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                                                          来源:头彩网
                                                          发稿时间:2020-05-23 18:04:08

                                                          5月10日,上海中环花苑小区发布致丰巢公司的公开信首先就指出,“作为深谙互联网模式经营之道的资本来说,社会新需求产生,前五年是大量吸引资本,迅速圈地抢占市场获得占有率从而形成寡头垄断的黄金时期,你们获得了市场70%的份额,从这个角度说你们不是弱者。”

                                                          与此同时,也有人质疑,分拣快件费时费力,而且后续快件一旦积压,储存空间和成本将成为现实难题。

                                                          对此,何剑表示,前期由物业保安代管,后期将进行市场化运营。

                                                          5月9日,丰巢发布致用户信。关于最初提到的12小时免费保管期限,丰巢称,每天快递员派件高峰在早上9点至11点之间,一般10点达到峰值。确定免费保管12个小时,是基于上述高峰时段推算。如果晚上11点用户未取走包裹,会影响第二天高峰时段派件。丰巢表示,将联合快递企业共同鼓励尽早取件。

                                                          丰巢官网公开数据显示,目前该公司旗下快递柜日均包裹处理量已经达到1200万件。如果按照1200万件来计算,平均每单0.4元,其收入每天为480万元。

                                                          何剑表示,从已建成电子柜的运营现金流来看,整个丰巢计算的收入成本情况,与单个小区基本一致,其现金流转的利润率较高。

                                                          另一方面,其发展速度则令人侧目,短短数年,丰巢在全国的快递柜数量已超过18万个,占比达到43.8%,北上广深市场占有率超70%。如果按照单个柜子平均80格来计算,其总格数已接近1500万,市场规模较大。

                                                          很显然,因丰巢收费事件引发的矛盾,并未真正化解。

                                                          为此,他们一方面通过物业保安,告知来小区的快递员,可以免费将快递存放在小区的快递驿站,另外,他们还特意做了一个试验,即安排实际在家的业主,告知快递员将快递暂时存放在快递驿站,但快递员却存放在丰巢电子柜。

                                                          就此次丰巢与业主的纠纷,北京金诉律师事务所主任律师王玉臣告诉中国新闻周刊,一方面,丰巢一开始做出了免费的承诺,另一方面,正因为考虑到这一点,部分小区只收了较低的场地费,其实让渡了部分物权,丰巢应该综合考虑消费者的实际情况和诉求,必要的情况下进行更充分的协商,甚至采取听证等形式妥善处理争议。